Videoberatung

Herzlich willkommen bei unserem neuen Angebot: der Videoberatung.

Damit Sie die Videoberatung nutzen können, vereinbaren Sie bitte mit Catharina Chluba einen Termin unter 0211/9330425 oder per E-Mail unter chluba@dmsg-nrw.de

Zum vereinbarten Termin können Sie die Videoberatung unter dem unten stehenden Link starten.

Hinweise zur Videoberatung:

Wie funktioniert die Video-Beratung?

Bei der Video-Beratung sprechen Sie direkt mit einem unserer Berater per Videoübertragung, d. h. Sie sehen den Berater und er kann Sie sehen. Sie klicken einfach auf den in der Einladung vorhanden Button Video-Beratung starten und schon können Sie den Online-Berater sehen. Es steht Ihnen natürlich frei, ob Sie Ihr Bild freigeben möchten und der Berater auch Sie sehen kann.

Was benötige ich für die Video-Beratung?

Alles, was Sie für die Video-Beratung benötigen, ist ein PC oder Laptop mit schneller Internetverbindung, ein Internet-Browser inkl. aktuellem Adobe Flash Player, für die Videoübertragung eine Webcam sowie Lautsprecher und Mikrofon. Eine Software-Installation oder Einrichtung eines Benutzerkontos ist nicht erforderlich.

Wie sicher ist die Video-Beratung?

Der Datenschutz steht für uns an oberster Stelle. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Online-Berater erfolgt selbstverständlich über eine verschlüsselte SSL-Verbindung.

Geht die Videoberatung auch mit Smartphone oder Tablet?

Auf Tablet Computern mit Flash Player funktioniert die Verbindung, auf Smartphones noch nicht.

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